社工林祖慧推着父亲林真吉（坐轮椅者）上台与大家分享“生命勇者与癌共处无恐惧”的心路历程，让大家学到了一趟难得的“生命教育”。（攝 / 蔡诗秀）
“A to Z I know， but put together I don't know.（A到Z我知道，拼成词句我看不懂）学习英语对于来自台湾的我是非常困难的，照顾户有不少是异族同胞，名字好长我都记不起来。”资深访视员徐雪友分享家访过程中的挑战，但她庆幸自己并非孤独一人。
慈善是慈济的根本，也是救心的拔苦工程。慈济基金会（新加坡）在每月慈善大组会议之外，一年举办两次慈善培训，鼓励志工自我提升，把苦难当成道场，学习悲智双运，继而启发他人的“心富大福田”。
2014年10月22 日是屠妖节公假，420名志工回到静思堂参与半天的慈善培训，其中包括了四名远道前来狮城见习的柬埔寨志工。佛堂四百多张椅子很快就空无一席，迟来的学员只好到四楼夹层去就坐。
“菩萨们，请牵起你身边伙伴的手，一起说‘我们都醒来了’！今天大家趁着假期共聚一堂，对慈善有更深一层的了解。”司仪陈惜枝带动大家驱走睡意，以恭敬心聆听证严上人的开示影片《菩提心要——拔苦工程》。上人希望人人做慈善，应把握生命的价值，造福人群，时时都要在慈善中付出，济贫教富、教富济贫，牵引苦难或迷途的人走向平坦又安全的道路。
趁着屠妖节的公共假期，420名学员，包括四名柬埔寨志工，共聚在静思堂参与慈善培训。（攝 / 蔡诗秀）
柬埔寨志工冯婉娥、潘晓彤、胡美玲与谢明勋（左起）专程前来新加坡见习和参与慈善培训。（攝 / 蔡诗秀）
回首来时路 从付出中长养慈悲
舞台上，六名资深访视员林伟庆、徐雪友、许丽贞、陈惜枝、王丽娟、吴莹莹，以及分会社工林祖慧以温馨座谈的方式，与学员们分享自己如何克服个人障碍，坚持不懈地投入慈善工作，从中改变习气，增长智慧。
“访视不会是一人而是一个团队前去，听不懂或要传达讯息给予照顾户，就请一同前去的志工们帮忙翻译。”来自台湾的徐雪友设法克服语言障碍，认为有心就不难。她以过来人的身份鼓励有心耕耘慈善志业的志工：“语言不通没关系，因为我们处在多元种族的社会，克服了语言障碍对于访视就不惧怕了。”
同样来自台湾的许丽贞，也不畏惧语言障碍，发心参与社区访视。回溯当年还没有全球定位系统（GPS）的交通配件时，她经常在前往照顾户家的路途中迷路，不得不联系其他志工求救。很多访视员都善用下班时间做家访，为了不让志工挨饿赶场，许丽贞都会准备便当与大家分享。而王丽娟则说，自己没有车子，就以“BMW”(巴士、地铁和步行；Bus, MRT，Walk)做家访，路程中让人学习淡定，尤其繁忙时间等巴士更不能一直转换巴士亭和巴士，否则越变越等不到巴士。
“有几次我在案家里看到地上很多头发，看着其他志工跟案家虚寒问暖时，我赶紧用纸巾把地上的毛发捡起来。如果椅子很肮脏，我都会坐在椅子边缘。”林伟庆毫不隐瞒过去的家访心情。
自认是“洁癖先生”的林伟庆，家访时免不了会仔细观察照顾户的居家环境是否干净。有一次他拜访的案家，家中堆满杂物又凌乱，从客厅到厨房只剩下一条狭窄的“小路”，家中还发出阵阵异味。当时林伟庆喷洒了随身携带的空气清香剂，连进门也穿着鞋子，而案家当面指着他的鞋子，犹如当头棒喝，让他心生惭愧。“原来我一直都把感恩户的家当屋子，而案家的人却把它当家。”因此，林伟庆发现做访视让他从人我互动中“培养自己的同理心。”
曾在2007回台湾接受慈善培训的资深志工，以温馨座谈的方式，畅谈“回首话当年——走过的岁月”。图为林伟庆、徐雪友、许丽贞、司仪陈惜枝、王丽娟、吴莹莹以及社工林祖慧（左起）。（攝 / 曾美珍）
最后一程路 在病苦中发心立愿
专题分享“慈善与你”由社工李奕娴主讲，以活泼有趣的言谈，讲述访视流程、礼仪和慈善人文，包括了如何提报个案，访视员与案家如何打开话题等等。李奕娴提出了很多以开放式和封闭式的提问方式与案家互动的例子，鼓励访视员不要担心没有话题，先学会倾听，以同理心来关怀与接受案家，不要自我中心，急着打断案家的话。她形容助人要秉持感恩、尊重、重点、直接与及时的原则，把自己当成一张白纸，不带偏见地与案家互动。
内心富有，就能对他人付出爱与关怀。慈济志工在访视过程中，除了培养内心的大爱，也可以陪伴照顾户从手心向上，变成手心向下去付出的人。北区灰衣志工蔡嫒珠就受邀上台分享自己的心路历程。
蔡嫒珠原本接受慈济援助，生活能自立后，在志工的鼓励下，开始参与慈济活动和社区读书会。起初她担心先生反对，总是偷偷摸摸地出门参与读书会。一段日子后，先生发现她变得比较温和，也懂得说“谢谢你”等等的爱语，才知道她从慈济中渐渐改变习气，于是转而鼓励她多做志工。蔡嫒珠将感动化为行动，从访视中看到其他个案比自己还苦，发现自己其实很有福，更应该多付出，帮助更多人。
在北区访视员的陪伴与牵引下，原本是慈济照顾户的蔡嫒珠（中）化感动为行动，开始投入志工活动，一起帮助他人。（攝 / 蔡诗秀）
这天，慈善组还在课程中邀请了特别嘉宾，以身教和大家分享一堂难得的“生命教育”。这名特别嘉宾是认识慈济超过十年的资深志工林真吉，多年来积极在机动组付出，曾默默参与分会大型活动、海外义诊等活动。其太太和儿女也都是慈济人。
林真吉在2014年9月被诊断罹患肺癌末期，癌细胞已经扩散至骨头与肝脏。虽然药石无罔，并已入住医院和接受临终关怀，但林真吉无惧死亡，也坦然接受身体的变化。要求存活品质的他，和家人商量后决定不做化疗，改为局部电疗来改善手部功能。家人把握和林真吉共处的最后时光，一一完成了“道谢、道歉、道爱、道别”的“四道人生”。
9月22日，林真吉一度病危，从鬼门关走一遭，让他愿意以自己的经历和更多人分享生命的价值。这天出动了救护车送他往返医院和静思堂，在热烈的掌声中，他分享了自己的慈济路心得，鼓励大家要坚固道心，永不退转。
在生命最后一程，林真吉对家人表达自己希望皈依上人的心愿，也如愿在10月领到了皈依证，法号是济浤。林真吉常常在医院里和别人说慈济，也募到了两名捐款会员。他发愿：“要做上人的弟子，生生世世跟随上人。”
尽管在培训过程中，佛堂因空调故障而闷热不已，但学员们无一人离席，仍聚精会神地听课。培训尾声，分会副执行长徐雪友勉励大家，要秉持上人“为佛教、为众生”的精神，以大乘佛教的菩萨行，走入人群，体悟苦、集、灭、道之真谛。
一场生死考验让年长志工林真吉更了解生命的价值，把握因缘前来和学员分享心得，幷在分享结束后，由救护车送返医院。（攝 / 蔡诗秀）
尽管培训中途空调有故障，佛堂闷热不已，但学员们还是专注听课与做笔记，全程参与培训。（攝 / 蔡诗秀）
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